Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja

Kazalo:


1. člen – Opredelitve

2. člen - Identiteta podjetnika

3. člen – Uporabnost

4. člen – Ponudba

5. člen – Sporazum

6. člen – Pravica do odstopa od pogodbe

7. člen – Stroški v primeru odstopa

8. člen – Izključitev pravice do odstopa od pogodbe

9. člen - Cena

10. člen – Skladnost in garancija

11. člen – Dostava in izvedba

12. člen – Trajanje transakcij: trajanje, preklic in podaljšanje

13. člen – Plačilo

14. člen – Pritožbeni postopek

15. člen – spori

16. člen – Dodatne ali odstopajoče določbe

ČLEN 17 – ČASINJENJE

1. člen – Opredelitve


V teh pogojih veljajo naslednje opredelitve:

  1. Obdobje za razmislek: obdobje, v katerem lahko potrošnik uveljavi svojo pravico do odstopa od pogodbe;
  2. Potrošnik: fizična oseba, ki ne opravlja poklicne ali poslovne dejavnosti in s podjetnikom sklene pogodbo na daljavo;
  3. Dan: koledarski dan;
  4. Trajanje transakcije: pogodba na daljavo v zvezi z nizom izdelkov in/ali storitev, katerih obveznost dostave in/ali nakupa je časovno porazdeljena;
  5. Trajni nosilec podatkov: vsako sredstvo, ki potrošniku ali podjetniku omogoča shranjevanje informacij, ki so naslovljene nanj osebno, na način, ki omogoča prihodnje vpogled in nespremenjeno reprodukcijo shranjenih informacij.
  6. Pravica do odstopa: možnost potrošnika, da odpove pogodbo na daljavo v času za razmislek;
  7. Vzorčni obrazec: vzorčni obrazec za odstop od pogodbe, ki ga podjetnik da na voljo in ga lahko potrošnik izpolni, ko želi uveljaviti svojo pravico do odstopa od pogodbe.
  8. Podjetnik: fizična ali pravna oseba, ki potrošnikom ponuja izdelke in/ali storitve na daljavo;
  9. Pogodba na daljavo: pogodba, pri kateri se v okviru sistema, ki ga organizira podjetnik za prodajo izdelkov in/ali storitev na daljavo, izključno uporablja ena ali več tehnik komuniciranja na daljavo do vključno sklenitve pogodbe. ;
  10. Tehnologija komunikacije na daljavo: pomeni, da se lahko uporabi za sklenitev pogodbe, ne da bi bila potrošnik in podjetnik hkrati skupaj v istem prostoru.
  11. Splošni pogoji poslovanja: sedanji Splošni pogoji poslovanja podjetnika.

2. člen - Identiteta podjetnika


Michael Kreuger

Lievensbergstraat 8 1333ZR Almere

Telefonska številka: 0640727338

Elektronski naslov: michaelkreuger1997@hotmail.com

Številka gospodarske zbornice: 84386967

Identifikacijska številka za DDV: NL003956814B66

Če je dejavnost podjetnika predmet ustreznega sistema licenciranja:

podatki o nadzornem organu:

Če podjetnik opravlja reguliran poklic:

  • poklicno združenje ali organizacijo, v katero je včlanjen;
  • strokovni naziv, kraj v EU ali Evropskem gospodarskem prostoru, kjer je bil podeljen;
  • sklicevanje na poklicna pravila, ki veljajo na Nizozemskem, in navodila, kje in kako je mogoče dostopati do teh poklicnih pravil.

3. člen – Uporabnost


  1. Ti splošni pogoji veljajo za vsako ponudbo podjetnika ter za vsako pogodbo in naročilo na daljavo, sklenjeno med podjetnikom in potrošnikom.
  2. Pred sklenitvijo pogodbe na daljavo bo potrošniku na voljo besedilo teh splošnih pogojev. Če to razumno ni mogoče, bo pred sklenitvijo pogodbe na daljavo označeno, da so splošni pogoji na vpogled pri podjetniku in bodo na željo potrošnika poslani brezplačno v najkrajšem možnem času.
  3. Če je pogodba, sklenjena na daljavo, ne glede na prejšnji odstavek in pred sklenitvijo pogodbe na daljavo, lahko potrošniku da na vpogled besedilo teh splošnih pogojev v elektronski obliki na način, da ga potrošnik lahko prebere enostavno shraniti na vzdržljiv nosilec podatkov. Če to razumno ni možno, bo pred sklenitvijo pogodbe na daljavo navedeno, kje so splošni pogoji na vpogled v elektronski obliki in da bodo na željo potrošnika poslani brezplačno v elektronski obliki ali kako drugače.
  4. V primeru, da poleg teh splošnih pogojev veljajo tudi posebni pogoji za izdelke ali storitve, se smiselno uporabljata drugi in tretji odstavek in v primeru nasprotujočih si splošnih pogojev se lahko potrošnik vedno zanese na veljavna določba, ki je zanj najugodnejša.
  5. Če je ena ali več določb v teh splošnih pogojih kadar koli v celoti ali delno ničnih ali razveljavljenih, preostali del pogodbe in ti pogoji ostanejo v veljavi, zadevna določba pa bo takoj zamenjana z medsebojnim posvetovanje z določbo, ki je čim bližje izvirniku.
  6. Položaje, ki niso urejeni s temi splošnimi pogoji, je treba presojati 'v duhu' teh splošnih pogojev.
  7. Vse nejasnosti glede razlage ali vsebine ene ali več določb naših pogojev je treba razlagati 'v duhu' teh splošnih pogojev.

4. člen – Ponudba


  1. Če ima ponudba omejen rok veljavnosti ali je podana pod pogoji, bo to v ponudbi izrecno navedeno.
  2. Ponudba je neobvezujoča. Podjetnik ima pravico do spremembe in prilagoditve ponudbe.
  3. Ponudba vsebuje popoln in točen opis ponujenih izdelkov in/ali storitev. Opis je dovolj podroben, da lahko potrošnik dobro oceni ponudbo. Če podjetnik uporablja slike, so te resničen prikaz ponujenih izdelkov in/ali storitev. Očitne napake ali napake v ponudbi ne zavezujejo podjetnika.
  4. Vse slike in specifikacije v ponudbi so okvirne in ne morejo biti podlaga za odškodnino ali prekinitev pogodbe.
  5. Slike izdelkov so resničen prikaz ponujenih izdelkov. Podjetnik ne more zagotoviti, da prikazane barve popolnoma ustrezajo dejanskim barvam izdelkov.
  6. Vsaka ponudba vsebuje takšne informacije, da je potrošniku jasno, kakšne pravice in obveznosti so povezane s sprejemom ponudbe. To zadeva zlasti:
  • cena z davki;
  • kakršni koli stroški pošiljanja;
  • način sklenitve pogodbe in kateri ukrepi so potrebni za to;
  • ali velja pravica do odstopa ali ne;
  • način plačila, dostave in izvedbe pogodbe;
  • rok za sprejem ponudbe oziroma rok, v katerem podjetnik jamči za ceno;
  • višina tarife za komunikacijo na daljavo, če so stroški uporabe tehnologije za komunikacijo na daljavo izračunani na drugačni osnovi kot redna osnovna tarifa za uporabljeno komunikacijsko sredstvo;
  • ali se pogodba po sklenitvi arhivira in če se, kako jo lahko potrošnik vidi;
  • način, kako lahko potrošnik pred sklenitvijo pogodbe preveri podatke, ki jih je posredoval v okviru pogodbe, in jih po želji obnovi;
  • vse druge jezike, v katerih je poleg nizozemščine mogoče skleniti pogodbo;
  • kodekse ravnanja, ki se jim je podrejal podjetnik, in način, na katerega lahko potrošnik te kodekse ravnanja pregleda v elektronski obliki; in
  • minimalno trajanje pogodbe na daljavo v primeru dolgoročne transakcije.
  • Opcijsko: na voljo velikosti, barve, vrsta materiala.

5. člen – Sporazum


  1. Pogodba je ob upoštevanju določb četrtega odstavka sklenjena v trenutku, ko potrošnik sprejme ponudbo in izpolni postavljene pogoje.
  2. Če je potrošnik ponudbo sprejel elektronsko, bo podjetnik takoj potrdil prejem ponudbe elektronsko. Dokler podjetnik ne potrdi prejema tega soglasja, lahko potrošnik odstopi od pogodbe.
  3. Če je pogodba sklenjena elektronsko, bo podjetnik z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi zavaroval elektronski prenos podatkov in zagotovil varno spletno okolje. Če lahko potrošnik plača elektronsko, bo podjetnik poskrbel za ustrezne varnostne ukrepe.
  4. Podjetnik se lahko v zakonskih okvirih sam seznani, ali potrošnik lahko izpolnjuje svoje plačilne obveznosti, ter o vseh tistih dejstvih in dejavnikih, ki so pomembni za odgovorno sklenitev pogodbe na daljavo. Če ima podjetnik na podlagi te preiskave utemeljene razloge, da ne sklene pogodbe, je upravičen naročilo ali zahtevo z obrazložitvijo zavrniti ali k izvršitvi dodati posebne pogoje.
  5. Podjetnik bo potrošniku z izdelkom ali storitvijo v pisni obliki oziroma tako, da jih bo lahko potrošniku dostopno shranil na trajnem nosilcu podatkov, poslal naslednje podatke:

a. naslov podjetnikove poslovalnice, kamor se lahko potrošnik obrne s reklamacijami;

b. pogoji, pod katerimi in način, na katerega lahko potrošnik uveljavlja pravico do odstopa, oziroma jasno izjavo o izključitvi pravice do odstopa od pogodbe;

c. informacije o garancijah in obstoječih poprodajnih storitvah;

d. podatke iz tretjega odstavka 4. člena teh pogojev, razen če je podjetnik te podatke potrošniku posredoval že pred sklenitvijo pogodbe;

e. zahteve za odpoved pogodbe, če pogodba traja več kot eno leto ali je sklenjena za nedoločen čas.

  1. V primeru trajnega posla velja določba prejšnjega odstavka samo za prvo dobavo.
  2. Vsaka pogodba je sklenjena pod odložnimi pogoji zadostne razpoložljivosti zadevnih izdelkov.

6. člen – Pravica do odstopa od pogodbe


Pri dostavi izdelkov:

  1. Pri nakupu izdelkov ima potrošnik možnost odstopa od pogodbe brez navedbe razlogov v roku 14 dni. To obdobje za razmislek začne teči dan po tem, ko potrošnik ali zastopnik, ki ga vnaprej določi potrošnik, prejme izdelek in o tem obvesti podjetnika.
  2. V času ohlajanja bo potrošnik z izdelkom in embalažo ravnal previdno. Izdelek bo razpakiral ali uporabil samo v obsegu, ki je potreben za oceno, ali želi izdelek obdržati. Če uveljavlja svojo pravico do odstopa od pogodbe, bo podjetniku vrnil izdelek z vsemi dobavljenimi dodatki in - če je to razumno mogoče - v originalnem stanju in embalaži, v skladu z razumnimi in jasnimi navodili, ki jih je posredoval podjetnik.
  3. Če želi potrošnik uveljaviti pravico do odstopa od pogodbe, je dolžan o tem obvestiti podjetnika v 14 dneh od prevzema izdelka. Potrošnik mora to sporočiti z vzorčnim obrazcem ali z drugim komunikacijskim sredstvom, kot je elektronska pošta. Po tem, ko potrošnik označi, da želi uveljaviti pravico do odstopa od pogodbe, mora kupec izdelek vrniti v 14 dneh. Potrošnik mora dokazati, da je bilo dostavljeno blago vrnjeno pravočasno, na primer z dokazilom o pošiljki.
  4. Če po poteku rokov iz 2. in 3. odstavka kupec ni označil, da želi uveljaviti pravico do odstopa oz. izdelka ni vrnila podjetniku, je nakup dejstvo.

Pri opravljanju storitev:

  1. Potrošnik ima pri opravljanju storitev možnost odstopa od pogodbe brez navedbe razlogov za najmanj 14 dni od dneva sklenitve pogodbe.
  2. Potrošnik bo za uveljavitev pravice do odstopa sledil razumnim in jasnim navodilom podjetnika s ponudbo in/ali najkasneje ob dostavi.

7. člen – Stroški v primeru odstopa


  1. Če potrošnik uveljavi svojo pravico do odstopa od pogodbe, krije največ stroške vračila.
  2. Če je potrošnik plačal znesek, mu bo podjetnik ta znesek vrnil takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v 14 dneh po preklicu. To velja pod pogojem, da je izdelek že prejel nazaj s strani spletnega prodajalca ali da je mogoče predložiti prepričljiv dokaz o popolnem vračilu. Vračila bodo izvedena z istim načinom plačila, kot ga je uporabil potrošnik, razen če se potrošnik izrecno strinja z drugim načinom plačila.
  3. Če je izdelek poškodovan zaradi nepazljivega ravnanja potrošnika samega, je potrošnik odgovoren za morebitno zmanjšanje vrednosti izdelka.
  4. Potrošnik ne more biti odgovoren za amortizacijo izdelka, če podjetnik ni posredoval vseh zakonsko zahtevanih podatkov o pravici do odstopa, to mora storiti pred sklenitvijo kupoprodajne pogodbe.

8. člen – Izključitev pravice do odstopa od pogodbe


  1. Podjetnik lahko izključi potrošnikovo pravico do odstopa od izdelkov, kot je opisano v 2. in 3. odstavku. Izključitev pravice do odstopa velja le, če je podjetnik to jasno navedel v ponudbi, vsaj pravočasno pred sklenitvijo pogodbe.
  2. Izključitev pravice do odstopa je možna samo za izdelke:

a. ki jih je ustvaril podjetnik v skladu s specifikacijami potrošnika;

b. ki so očitno osebne narave;

c. ki jih po svoji naravi ni mogoče vrniti;

d. ki se lahko hitro pokvari ali postara;

e. katerih cena je podvržena nihanjem na finančnem trgu, na katere podjetnik nima vpliva;

f. za posamezne časopise in revije;

g. za avdio in video posnetke ter računalniško programsko opremo, na kateri je potrošnik zlomil pečat.

h. za higienske izdelke, pri katerih je potrošnik poškodoval pečat.

  1. Izključitev pravice do odstopa je možna samo za storitve:

a. v zvezi z nastanitvijo, prevozom, gostinstvom ali dejavnostmi v prostem času, ki se izvajajo na določen datum ali v določenem obdobju;

b. katerih dobava se je začela z izrecnim soglasjem potrošnika pred iztekom obdobja za razmislek;

c. o stavah in loterijah.

9. člen - Cena


  1. V času veljavnosti, navedenem v ponudbi, se cene ponujenih izdelkov in/ali storitev ne bodo zvišale, razen sprememb cen zaradi sprememb stopenj DDV.
  2. Ne glede na prejšnji odstavek lahko podjetnik ponuja izdelke ali storitve z variabilnimi cenami, katerih cene so podvržene nihanju na finančnem trgu in na katere podjetnik nima vpliva. Ta dovzetnost za nihanje in dejstvo, da so vse navedene cene ciljne cene, je navedeno v ponudbi.
  3. Povišanje cen v 3 mesecih po sklenitvi pogodbe je dovoljeno le, če je posledica zakonskih predpisov ali določil.
  4. Povišanje cen od 3 mesecev po sklenitvi pogodbe je dovoljeno le, če je podjetnik to določil in:

a. so rezultat zakonskih predpisov ali določb; oz

b. potrošnik ima pravico do odstopa od pogodbe z začetkom veljavnosti zvišanja cene.

  1. Cene, navedene v ponudbi izdelkov ali storitev, vključujejo DDV.
  2. Vse cene so predmet tiskarskih in tiskarskih napak. Za posledice tiskarskih in tiskarskih napak ne odgovarjamo. V primeru tiskarskih in tipkarskih napak podjetnik ni dolžan dostaviti izdelka po nepravilni ceni.

10. člen – Skladnost in garancija


  1. Podjetnik jamči, da so izdelki in/ali storitve v skladu s pogodbo, specifikacijami, navedenimi v ponudbi, razumnimi zahtevami glede zanesljivosti in/ali uporabnosti ter zakonskimi določbami, ki veljajo na dan sklenitve pogodbe in/ali vlade. predpisi. V primeru dogovora podjetnik jamči tudi, da je izdelek primeren za drugačno uporabo od običajne.
  2. Garancija podjetnika, proizvajalca ali uvoznika ne vpliva na zakonske pravice in zahtevke, ki jih lahko potrošnik uveljavlja do podjetnika po pogodbi.
  3. Morebitne napake ali nepravilno dobavljene izdelke je potrebno pisno sporočiti podjetniku v 2 mesecih od dostave. Izdelke je treba vrniti v originalni embalaži in v novem stanju.
  4. Garancijska doba podjetnika se ujema z garancijsko dobo proizvajalca. Vendar pa podjetnik nikoli ne odgovarja za končno ustreznost izdelkov za vsako posamezno uporabo s strani potrošnika, niti za kakršno koli svetovanje glede uporabe ali uporabe izdelkov.
  5. Garancija ne velja, če:
  • Potrošnik je dostavljene izdelke popravil in/ali uredil sam ali jih je dal popraviti in/ali urediti tretjim osebam;
  • Dobavljeni izdelki so bili izpostavljeni neobičajnim pogojem ali so bili kako drugače malomarno ravnani ali so v nasprotju z navodili podjetnika in/ali na embalaži;
  • Napaka je v celoti ali delno posledica predpisov, ki jih je ali jih bo uvedla vlada glede narave ali kakovosti uporabljenih materialov.

11. člen – Dostava in izvedba


  1. Podjetnik bo pri sprejemanju in izvajanju naročil izdelkov ter pri ocenjevanju prijav za opravljanje storitev ravnal z največjo skrbnostjo.
  2. Kraj dostave je naslov, ki ga je potrošnik posredoval podjetju.
  3. Upoštevaje navedeno v 4. odstavku tega člena bo podjetje prejeta naročila izvršilo hitro, vendar najkasneje v 30 dneh, razen če se potrošnik strinja z daljšim dobavnim rokom. V primeru zamud pri dostavi ali če naročila ni mogoče izpolniti ali je izpolnjeno le delno, bo potrošnik o tem obveščen najkasneje v 30 dneh po oddaji naročila. V tem primeru ima potrošnik pravico brez stroškov odstopiti od pogodbe. Potrošnik ni upravičen do odškodnine.
  4. Vsi dobavni roki so okvirni. Potrošnik ne more pridobiti nobenih pravic iz navedenih rokov. Prekoračitev roka ne daje potrošniku pravice do odškodnine.
  5. V primeru prenehanja v skladu s 3. odstavkom tega člena bo podjetnik potrošniku vplačani znesek vrnil takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v 14 dneh po prenehanju.
  6. Če se izkaže, da je dostava naročenega izdelka nemogoča, se bo podjetnik potrudil zagotoviti nadomestni artikel. Najkasneje ob dostavi bo jasno in razumljivo navedeno, da bo nadomestni artikel dostavljen. Pri nadomestnih izdelkih ni mogoče izključiti pravice do odstopa. Stroške morebitne povratne pošiljke krije podjetnik.
  7. Tveganje za poškodbe in/ali izgubo izdelkov nosi podjetnik do trenutka dostave potrošniku ali vnaprej imenovanemu in s podjetnikom obveščenemu zastopniku, razen če je izrecno drugače dogovorjeno.

12. člen – Trajanje transakcij: trajanje, preklic in podaljšanje


Odpoved

  1. Potrošnik lahko pogodbo, ki je sklenjena za nedoločen čas in se nanaša na redno dobavo izdelkov (vključno z elektriko) ali storitev, kadarkoli odpove, ob upoštevanju dogovorjenih odstopnih pravil in odpovednega roka največ enega. mesec.
  2. Potrošnik lahko pogodbo, ki je bila sklenjena za določen čas in se nanaša na redno dobavo izdelkov (vključno z električno energijo) ali storitev, kadar koli pred iztekom določenega trajanja odpove, pri čemer upošteva dogovorjena pravila o odpovedi in odpovedni rok najmanj največ en mesec.
  3. Potrošnik lahko odstopi od pogodbe iz prejšnjih odstavkov:
  • prekličete kadar koli in ne smete biti omejeni na odpoved ob določenem času ali v določenem obdobju;
  • vsaj prekliče na enak način, kot jih je sklenil;
  • vedno prekliče z enakim odpovednim rokom, kot si ga je podjetnik sam dogovoril.

Razširitev

  1. Pogodbe, ki je bila sklenjena za določen čas in se nanaša na redno dobavo izdelkov (vključno z električno energijo) ali storitev, ni dovoljeno tiho podaljšati ali obnoviti za določeno obdobje.
  2. Ne glede na prejšnji odstavek se lahko pogodba, ki je sklenjena za določen čas in se nanaša na redno dostavo dnevnih novic ter tednikov in revij, tiho podaljša za določen čas do treh mesecev, če potrošnik noče sprejme to podaljšano pogodbo, lahko prekine podaljšanje z odpovednim rokom, ki ni daljši od enega meseca.
  3. Pogodbo, ki je sklenjena za določen čas in se nanaša na redno dobavo izdelkov ali storitev, je mogoče tiho podaljšati za nedoločen čas le, če lahko potrošnik kadarkoli odstopi z odpovednim rokom, ki ni daljši od enega meseca in odpovedni rok največ tri mesece, če se pogodba nanaša na redno, a manj kot enkrat mesečno dostavo dnevnih, informativnih in tedenskih časopisov in revij.
  4. Časovno sklenjena pogodba za redno dostavo dnevnih, informativnih in tedenskih časopisov in revij za uvajalne namene (poskusna ali uvajalna naročnina) se tiho ne nadaljuje in samodejno preneha po poskusnem ali uvajalnem obdobju.

Trajanje

  1. Če je pogodba sklenjena več kot eno leto, lahko potrošnik odpove pogodbo kadarkoli po preteku enega leta z odpovednim rokom, ki ni daljši od enega meseca, razen če razumnost in pravičnost nasprotujeta prekinitvi pred iztekom dogovorjenega trajanja.

13. člen – Plačilo


  1. Če ni drugače dogovorjeno, mora biti znesek, ki ga potrošnik dolguje, plačan v 7 delovnih dneh po začetku obdobja za razmislek iz prvega odstavka 6. člena. V primeru pogodbe o zagotavljanju storitve ta rok začne teči po tem, ko potrošnik prejel potrditev dogovora.
  2. Potrošnik je dolžan podjetniku nemudoma sporočiti morebitne netočnosti v plačilnih podatkih, ki jih je posredoval ali navedel.
  3. V primeru neplačila s strani potrošnika ima podjetnik ob upoštevanju zakonskih omejitev pravico zaračunati razumne stroške, ki jih je potrošniku vnaprej sporočil.

14. člen – Pritožbeni postopek


  1. Podjetnik ima dovolj razglašen pritožbeni postopek in pritožbo obravnava v skladu s tem pritožbenim postopkom.
  2. Reklamacije glede izvajanja pogodbe morajo biti v celoti in jasno opisane podane podjetniku v roku 2 mesecev od dneva, ko je potrošnik ugotovil napake.
  3. Na vložene reklamacije podjetniku bomo odgovorili v roku 14 dni od dneva prejema. Če bo reklamacija zahtevala predvidljivo daljši čas obravnave, bo podjetnik odgovoril v roku 14 dni s potrdilom o prejemu in navedbo, kdaj lahko potrošnik pričakuje podrobnejši odgovor.
  4. Če pritožbe ni mogoče rešiti sporazumno, nastane spor, ki je predmet postopka reševanja sporov.
  5. V primeru reklamacij se mora potrošnik najprej obrniti na podjetnika. Pritožbe je možno prijaviti tudi prek evropske platforme ODR (http://ec.europa.eu/odr).
  6. Pritožba ne zadrži obveznosti podjetnika, razen če podjetnik pisno ne sporoči drugače.
  7. Če podjetnik ugotovi, da je reklamacija upravičena, bo podjetnik po lastni izbiri brezplačno zamenjal ali popravil dobavljene izdelke.

15. člen – spori


  1. Dogovore med podjetnikom in potrošnikom, za katere veljajo ti splošni pogoji, ureja izključno nizozemsko pravo. Tudi če potrošnik živi v tujini.
  2. Dunajska prodajna konvencija ne velja.

16. člen – Dodatne ali odstopajoče določbe


Dodatne ali odstopajoče določbe od teh splošnih pogojev ne smejo biti v škodo potrošnika in morajo biti zapisane v pisni obliki oziroma tako, da jih potrošnik lahko hrani na dostopen način na trajnem nosilcu podatkov.

Vzorec odstopnega obrazca


(ta obrazec izpolnite in vrnite le, če želite odstopiti od pogodbe)

  • Na naslovu HYPEDMENLIEVENSBERGSTRAAT 8
  • 1333ZRINFO@HYPEDMEN.NL06-40727338

— Jaz/mi (*) obveščamo, da jaz/mi (*) preklicujemo (*) našo pogodbo glede prodaje naslednjega blaga/dobave naslednje storitve (*):

— Naročeno dne (DD-MM-LLLL) : — Številka naročila :

— Prejeto (DD-MM-LLLL):

— Ime(-na) potrošnika(-ov)

— Naslov potrošnika(-ov):

— Številka računa IBAN:

— Podpis potrošnika(-ov) (samo če je ta obrazec predložen na papirju)

— Datum (DD-MM-LLLL):

(*) Neustrezno črtati.




ČLEN 17 – ČASINJENJE


Nova kreditna zakonodaja – kako bo to vplivalo na vas

Švedski parlament je sprejel novo zakonodajo, ki navaja, da če trgovec ponuja tako kreditne kot debetne možnosti plačila, je treba debetne možnosti predložiti pred kreditnimi možnostmi na blagajni. Ta zakon začne veljati 1. julija 2020.

To je tisto, kar morate vedeti, če imate naslednje možnosti plačila in zaključka:


Klarna Checkout (KCO): Ukrep ni potreben.

Klarna bo poskrbela za vso logiko, da zagotovi, da so možnosti debetnega plačila prikazane prve.

Plačila Klarna (KP) brez možnosti bremenitve: Ni potrebno ukrepanje.

Prepričati se morate le, da je debetna možnost postavljena kot prva možnost, če jo ponujate kot način plačila.

Plačilo Klarna (KP) z možnostmi bremenitve: potrebno je ukrepanje.

Kot trgovec imate nadzor nad vrstnim redom, v katerem so plačilna sredstva organizirana na vaši blagajni, in boste morali sprejeti ukrepe za uskladitev z novo zakonodajo.

Nadaljujte z branjem za več podrobnosti o tem, kako bo predstavljen KCO in katere ukrepe priporočamo, če imate KP z možnostmi bremenitve.

Kaj pomeni nov zakon


Nova zakonodaja (predlog Regeringensa), ki jo je sprejel švedski parlament, bo začela veljati 1. julija 2020 in bo veljala samo za Švedsko. Zakon določa zahteve glede predstavitve načinov plačila na spletnih blagajnah, pri čemer uveljavlja, da so možnosti debetnega plačila prikazane pred vsemi možnostmi kreditnega plačila, če sta obe na voljo.

Obveznosti v novi uredbi veljajo za vse stranke, ki predložijo ali obdelujejo načine plačila. To vključuje: trgovce, partnerje in ponudnike plačilnih storitev (PSP), kot so banke. Za krmarjenje po novih spremembah smo objavili smernice, da bi našim trgovcem in partnerjem pomagali zagotoviti skladnost z zakonskimi zahtevami.

Kaj to pomeni zame kot trgovca?


Vpliv na vas kot trgovca bo odvisen od tega, katere načine plačila ponujate in katero rešitev za dokončanje nakupa uporabljate. Nova zakonodaja od trgovcev ne zahteva, da zagotovijo debetne plačilne metode, vendar ureja, kako jih predstaviti na spletni blagajni, če jih.

Spodaj je pregled načinov plačila Klarna in njihove razvrstitve glede na kreditne ali debetne možnosti.


Kaj moram narediti, da bom pripravljen?


Trgovci s Klarna Checkout (KCO v2 in v3)

Ukrepanje ni potrebno. Klarna bo posodobila trenutno rešitev KCO za švedski trg, da bo zagotovila upoštevanje novih zakonskih zahtev. Opazili boste, da bodo debetni načini plačila, kot je direktna bremenitev (ko je na voljo), prikazani kot prva možnost na vašem blagajni.

Trgovci s plačili Klarna (KP)

Če na blagajni ponudite Plačila Klarna, Klarna ne more nadzorovati vrstnega reda ali logike, v kateri so predstavljeni načini plačila. Zato ste kot trgovec sami odgovorni, da zagotovite, da je vaša blagajna skladna in zakonita v skladu z novo zakonodajo, preden ta začne veljati (1. julij 2020).

Če imate plačila Klarna (KP) in več načinov plačila Klarna znotraj istega pripomočka, bomo upravljali logiko razvrščanja teh. Če obstaja možnost debetnega plačila, bo ta prikazana prva. Načini kreditnega plačila, ki vključujejo obrestno mero, bodo vedno prikazani kot zadnja možnost, če obstajajo drugi. Če je več načinov plačila Klarna postavljenih v različne gradnike, ne moremo nadzorovati, v kakšnem vrstnem redu bodo razvrščeni.

Klarna bo s septembrom 2020 ukinila podporo za plačilne metode Klarna (KPM). Priporočeno ukrepanje.

Klarna od septembra 2020 ne bo več podpirala KPM. Za samodejne posodobitve (vključno z zakonsko skladnostjo) priporočamo, da se vsi trgovci premaknejo na Klarna Checkout (KCO) ali Klarna Payments (KP). S KCO bo Klarna namesto vas poskrbela za razvrščanje načinov plačila. Za prehod na KCO lahko uporabite samopostrežni tok, ki je na voljo na portalu trgovcev (povezava). Obrnite se na svojega upravitelja računa Klarna, da dobite več informacij o cenah in načinu prenosa na Klarna Checkout ali Klarna Payments.